CGlobal à Chalon-sur-Saône : un partenaire informatique de proximité pour accompagner les entreprises
Aujourd’hui, l’informatique est au cœur du fonctionnement des entreprises. Une panne, une cyberattaque ou un problème de téléphonie peuvent rapidement ralentir, voire arrêter une activité.
À l’occasion d’une nouvelle interview réalisée par Agora, nous sommes allés à la rencontre de Pierre Paillard, dirigeant du groupe CGlobal, et de Cyndhia Bouillot, commerciale.
Ensemble, ils nous ont présenté une entreprise qui accompagne les professionnels depuis plus de 30 ans dans leurs projets informatiques, télécoms et cybersécurité, avec une conviction forte : la proximité reste le meilleur moyen d’accompagner durablement les entreprises.
CGlobal à Chalon-sur-Saône : plus de 30 ans d’expertise en informatique, télécoms et cybersécurité
Créé en 1993, CGlobal est aujourd’hui un intégrateur spécialisé dans les solutions informatiques, les télécommunications, la cybersécurité et les infrastructures de courant faible.
L’entreprise compte près d’une trentaine de collaborateurs répartis sur trois agences, situées à Chalon-sur-Saône, Mâcon et Le Creusot.
Comme l’explique Pierre Paillard:
« Nous sommes un intégrateur courant faible, informatique, télécom et cybersécurité. Nous avons développé un certain nombre d’expertises et d’expériences tout au long de ces années. »
Aujourd’hui, CGlobal accompagne aussi bien des entreprises tertiaires que des industriels dont l’activité dépend directement du bon fonctionnement de leurs outils numériques.
Un accompagnement informatique adapté aux besoins de chaque entreprise
Chez CGlobal, il n’existe pas de solution unique.
Chaque entreprise bénéficie d’un accompagnement adapté à son organisation, à son activité et à ses besoins.
« Nous avons plusieurs types de contrats. Certains clients nous appellent ponctuellement, d’autres bénéficient de passages réguliers. Nous pouvons intervenir chaque semaine, tous les quinze jours ou une fois par mois. Nous adaptons la présence du technicien en fonction des besoins de chaque entreprise. »
Cette proximité permet d’anticiper les difficultés avant qu’elles ne deviennent de véritables problèmes.
Cybersécurité : prévenir avant de devoir guérir
Les cyberattaques sont aujourd’hui l’une des principales préoccupations des entreprises.
Pour Cyndhia Bouillot, la prévention est devenue une mission essentielle.
« Nous nous spécialisons de plus en plus sur les sujets de cybersécurité. Les attaques sont malheureusement de plus en plus nombreuses. Nous sommes là pour apporter notre expertise et identifier les points à sécuriser avant qu’un incident ne survienne. »
En cas d’urgence, les équipes interviennent rapidement grâce à du matériel disponible dans leurs agences.
Mais leur rôle va bien au-delà du dépannage.
« Notre plus gros travail consiste à prévenir nos clients. Dès que nous recevons une information importante de nos fournisseurs, nous la leur transmettons et nous leur expliquons concrètement ce que cela implique. »
Un accompagnement qui permet aux entreprises de rester informées des évolutions technologiques sans avoir à maîtriser un jargon souvent complexe.
Les bons réflexes face aux cyberattaques selon CGLOBAL
Au quotidien, CGlobal sensibilise également ses clients aux bonnes pratiques. Selon Cyndhia Bouillot, la majorité des attaques provient encore des courriels frauduleux.
« Les attaques arrivent principalement par e-mail. Lorsqu’un message paraît suspect, le meilleur réflexe reste de prendre son téléphone et de vérifier directement auprès de son interlocuteur. »
Elle recommande également de toujours vérifier l’adresse complète de l’expéditeur, de rester vigilant face aux demandes inhabituelles de virement et de partager les incidents rencontrés afin que chacun puisse en tirer des enseignements.
L’informatique : un investissement pour assurer la continuité de son activité
L’informatique est souvent perçue comme un poste de dépense important. Pour CGlobal, il s’agit avant tout d’un investissement.
« Le but n’est pas de vendre du matériel. Notre métier consiste avant tout à accompagner nos clients pour leur apporter de la sérénité et de la sécurité. »
Avant toute recommandation, les équipes invitent les dirigeants à mesurer le coût réel d’un arrêt de production ou d’une panne informatique. Une réflexion qui permet souvent de replacer les investissements dans leur véritable contexte.
Une approche responsable grâce au matériel reconditionné
Face aux évolutions du marché et aux enjeux environnementaux, CGlobal développe également une offre de matériel reconditionné.
Téléphones, ordinateurs ou écrans peuvent ainsi être proposés à leurs clients lorsque cela répond à leurs besoins.
Cette démarche permet à la fois de limiter l’impact environnemental tout en proposant des solutions économiques et durables.
Le Club Agora : créer du lien entre les entreprises du territoire
Pour Cyndhia Bouillot, rejoindre le Club Agora était une évidence.
Originaire du bassin Charolais-Brionnais, elle souhaitait développer davantage les liens avec les entreprises locales.
« Il y a un vrai potentiel et une vraie âme dans les entreprises de ce secteur. Le Club Agora permet de rencontrer les dirigeants, de mettre un visage sur une entreprise et de créer des échanges dans un autre cadre que celui du travail. »
Elle apprécie particulièrement l’ambiance conviviale du réseau ainsi que les conférences proposées tout au long de l’année.
« On est tous des humains. Cela fait du bien de se retrouver autrement que dans le cadre professionnel. »
CGlobal : un partenaire de proximité au service des entreprises de Saône-et-Loire
Depuis plus de trente ans, CGlobal accompagne les entreprises de Saône-et-Loire en mettant l’accent sur trois valeurs essentielles : la proximité, l’expertise et l’accompagnement.
Une vision du métier qui correspond pleinement aux valeurs portées par Agora : créer du lien entre les entreprises du territoire, partager les savoir-faire et mettre en lumière les acteurs économiques locaux.
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